SoffioQuesta traduzione è fornita per comodità. Se differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese.
Ultimo aggiornamento: 2026-10-31
Prova Soffio gratis per 14 giorni prima di acquistare, con tutte le funzioni e senza carta. Se acquisti e non fa per te, ti restituiamo i soldi.
Il rimborso entro 14 giorni
Puoi chiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto, per qualsiasi motivo o per nessuno. Non chiediamo perché, anche se ci fa piacere saperlo.
Vale per tutti, ovunque vivano, ed è in aggiunta alla prova gratuita.
Come chiederlo
Scrivi a [email protected] dall'indirizzo email con cui hai acquistato, oppure rispondi alla tua ricevuta di Polar. Indica il numero d'ordine se ce l'hai. Avviamo il rimborso entro 3 giorni lavorativi.
Polar, il nostro rivenditore, restituisce il denaro alla carta o al metodo di pagamento che hai usato. Ricevi indietro quanto hai pagato, imposte comprese. La tua banca può impiegare da 5 a 10 giorni lavorativi per mostrarlo.
Che cosa succede alla tua licenza
Un rimborso termina la licenza. La chiave viene revocata subito. Soffio lo conferma con due controlli della licenza ad almeno 7 giorni di distanza, quindi entro circa due settimane torna allo stato «senza licenza»: la dettatura e la modalità comando si fermano. Disattiva i tuoi Mac ed elimina l'app.
La tua cronologia, il tuo dizionario, i tuoi snippet e le tue impostazioni restano sul tuo Mac. Non viene eliminato nulla.
Dopo 14 giorni
Dopo 14 giorni rimborsiamo a nostra discrezione. Se Soffio non funziona sul tuo Mac e non riusciamo a risolvere, scrivici comunque. Polar può anche rimborsare un acquisto di sua iniziativa entro 60 giorni per risolvere una controversia (rimborsi Polar (si apre in una nuova scheda)).
Sconti e aggiornamenti
Se hai acquistato a un prezzo di lancio o con uno sconto, il rimborso è l'importo che hai effettivamente pagato. Un aggiornamento a pagamento a una futura versione principale ha il proprio rimborso di 14 giorni.
I tuoi diritti di legge
Questa politica non limita i diritti che hai secondo la legge del luogo in cui vivi.
Consumatori dell'UE e del Regno Unito. Per i contenuti digitali acquistati online la legge ti dà 14 giorni per recedere, a meno che tu abbia accettato di riceverli subito e di perdere così quel diritto. Qualunque cosa tu abbia accettato alla cassa, il nostro rimborso di 14 giorni ti dà gli stessi 14 giorni, senza domande. Se Soffio non funziona come descritto, si applica anche il tuo diritto legale alla riparazione, alla riduzione del prezzo o al rimborso, in qualsiasi momento la legge lo consenta.
Altre leggi a tutela dei consumatori (per esempio in Canada, in Québec, in Brasile o in Australia) possono darti il diritto di annullare l'acquisto o diritti quando un prodotto è difettoso. Si applicano anch'esse.
Contestazioni di pagamento (chargeback)
Scrivici prima di aprire una contestazione con la tua banca. Un rimborso è più veloce per te, e un chargeback ci costa una commissione anche quando si risolve. Un chargeback termina la licenza allo stesso modo di un rimborso.
Contatti
[email protected]. Roberto Cinetto, North Vancouver, Columbia Britannica, Canada. Polar Software, Inc., il rivenditore, è indicato sulla tua ricevuta.