Política de privacidad

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 2026-10-31

Soffio es una app de dictado para Mac. Está hecha para que tus palabras se queden en tu Mac. Esta página explica qué datos trata la app, qué sale de tu Mac y cuándo, y qué puedes hacer al respecto.

Resumen

Tus grabaciones, tu historial, tu diccionario y el modelo de voz están en tu Mac. Nosotros nunca los recibimos.
No hay cuenta, ni analítica, ni publicidad, ni seguimiento. No vendemos ni compartimos información personal.
Algunas funciones opcionales envían datos a servicios que tú eliges, como Groq con tu propia clave. Están desactivadas hasta que las actives.
Unas pocas cosas siempre se comunican con internet: la descarga única del modelo de voz, las comprobaciones de licencia y las búsquedas de actualizaciones. Envían lo que se indica más abajo y nada más.
Cuando compras, Polar (nuestro revendedor) gestiona tus datos de pago. Nosotros vemos tu nombre, tu correo y tu pedido, nunca tu tarjeta.

Quiénes somos

Soffio lo hace Roberto Cinetto, empresario individual con sede en North Vancouver, Columbia Británica, Canadá («nosotros»), y se vende a través de Polar, nuestro revendedor (véase «Cuando compras»). Consultas de privacidad: [email protected]. Facilitamos una dirección postal para notificaciones legales a petición.

Somos responsables (el «responsable del tratamiento») solo de la pequeña cantidad de información personal que llega hasta nosotros: registros de compra y de licencia, los correos que nos envías y los informes de fallos que decides enviar. Nunca recibimos lo que dictas.

Qué guarda Soffio en tu Mac

Todo esto se queda en tu Mac, en tu cuenta de usuario, y nunca se nos envía.

Qué	Dónde	Cuánto tiempo
Historial de cada dictado y comando: fecha, el texto antes y después de la limpieza, el motor usado, tiempos, el nombre de la app en la que dictaste, el idioma y, en los comandos, la instrucción, el texto seleccionado y la respuesta	`~/Library/Application Support/Soffio/` (una base de datos local)	Hasta que lo borres (Historial > Eliminar o Eliminar todo)
Grabaciones de audio de tus dictados	`~/Library/Application Support/Soffio/Recordings/`	A tu elección en Ajustes: 14 días por defecto, o 7, 30 o 90 días, las últimas 100 grabaciones, o para siempre. El texto de tus dictados permanece en el Historial hasta que lo borres, aunque su audio ya no exista
Diccionario, snippets, reglas de estilo, estadísticas de uso	la misma base de datos local	Hasta que los borres
Un registro de tiempos (duraciones, número de caracteres, motor y nombre de la app en la que dictaste; nunca tu texto). «Copiar diagnóstico» omite los nombres de las apps	`~/Library/Application Support/Soffio/Logs/` y el registro del sistema de macOS	Hasta que lo borres; macOS rota su propio registro
El modelo de voz (unos 613 MB)	`~/Library/Application Support/Soffio/Models/`	Hasta que lo elimines
Ajustes	`~/Library/Preferences/com.robertocinetto.soffio.plist`	Hasta que los restablezcas
Tu clave de Groq, tu licencia y un identificador aleatorio de este Mac	el Llavero de macOS	Hasta que los elimines
Elementos recientes del portapapeles, para «buscar en mi portapapeles» en el modo comando	solo en memoria	Como máximo 24 horas y 500 elementos, desaparecen al salir; se omiten los elementos de gestores de contraseñas
Archivos temporales para una subida o la descarga de un subtítulo	la carpeta temporal de macOS	Se borran al terminar la tarea

Qué te pide permitir macOS

Soffio pide estos permisos y los usa solo por los motivos indicados:

Micrófono: para grabar mientras dictas: desde una pulsación de la tecla de dictado hasta la siguiente (lo predeterminado), o mientras la mantienes pulsada si eliges mantener para hablar.
Accesibilidad: para pegar el texto en la app que estás usando y para leer el texto que seleccionaste cuando das un comando.
Monitorización de entrada: para detectar la tecla de dictado en cualquier app. Soffio no registra lo que escribes.
Automatización (Apple Events): para pausar y reanudar Música o Spotify mientras dictas, si lo activas.
Grabación de pantalla: solo si le pides a un comando que mire tu pantalla, y Soffio te pregunta antes cada vez, salvo que elijas «Permitir siempre».

Qué sale de tu Mac, y cuándo

Descarga del modelo de voz (siempre, una vez)

En el primer arranque, Soffio descarga su modelo de voz de Hugging Face (huggingface.co). Si activas el refuerzo del diccionario (desactivado por defecto), Soffio descarga una sola vez un segundo modelo, más pequeño (unos 99 MB), del mismo sitio. Hugging Face ve tu dirección IP y un identificador estándar de la app. No se usa cuenta ni token. Consulta la política de privacidad de Hugging Face (se abre en una pestaña nueva).

Transcripción en la nube y modo comando con Groq (opcional, con tu propia clave)

Groq es un servicio de IA en la nube. Soffio lo usa solo si creas tu propia cuenta de Groq, pegas tu propia clave y activas la función. Las instalaciones nuevas empiezan con Groq desactivado, y guardar una clave no lo activa por sí solo: si añades la clave en el asistente de configuración, Groq se activa y el asistente te lo dice; si la añades en Ajustes, Soffio pregunta «¿Usar Groq ahora?» y no envía nada salvo que digas que sí. El interruptor de Groq del modo comando sigue la misma regla. Cuando está activado, según las funciones que uses, Soffio envía desde tu Mac directamente a Groq:

Transcripción en la nube: el audio de cada dictado, una indicación de idioma y las palabras de tu diccionario (y, en dictados largos, el texto de las partes anteriores). En el modo «En segundo plano» esto ocurre después de pegar el texto. Si eliges «Desactivado», no se envía nada.
Formato con IA (desactivado por defecto): el texto dictado, algunas palabras del diccionario y el estilo que elegiste.
Modo comando: tu instrucción hablada en forma de texto, el texto que seleccionaste, el nombre de la app en primer plano, la fecha, la hora y la zona horaria, los turnos anteriores de la misma conversación y los resultados de las herramientas que uses (por ejemplo, el texto de una página o de un archivo que le permitiste leer).
Analizar imagen, solo si elegiste Groq para ello: una imagen de la ventana frontal, de la imagen seleccionada o del archivo de imagen que indicaste, después de que lo apruebes.
Comprobación de la clave: tu clave, para confirmar que funciona.

Groq también ve tu dirección IP y la hora de cada solicitud. Groq trata los datos en Estados Unidos. Groq indica que no conserva por defecto los datos de inferencia, que puede conservar registros hasta 30 días por motivos de fiabilidad y de control de abusos, y que puedes activar la retención cero de datos en tu consola de Groq (Groq: Your Data (se abre en una pestaña nueva)). El Contrato de Servicios de Groq dice que no entrena con tus entradas ni salidas salvo que tú lo permitas (Services Agreement (se abre en una pestaña nueva)).

Estos datos van de tu Mac a Groq conforme a tu propio acuerdo con Groq. Nunca pasan por nosotros y nunca los vemos. Se les aplican las condiciones y la política de privacidad (se abre en una pestaña nueva) de Groq. Groq exige que sus usuarios tengan 18 años o más.

Herramientas web en el modo comando (opcional, desactivadas en instalaciones nuevas)

Búsqueda web e Investigación a fondo: tu solicitud de búsqueda va a Groq, que ejecuta la búsqueda por su cuenta con el servicio de búsqueda que utiliza. Soffio no contacta con ningún buscador por sí mismo.
Leer una página: Soffio descarga una vez, sin cookies, la página que nombraste, seleccionaste o tienes abierta. El sitio web ve tu dirección IP. Después, el texto de la página va al modelo de comandos (Groq u Ollama).
Resumir un vídeo de YouTube: tu propia copia de la herramienta gratuita yt-dlp descarga los datos del vídeo y una pista de subtítulos, nunca el vídeo. YouTube ve tu dirección IP. Después, los subtítulos van al modelo de comandos.

Ollama (opcional, local)

Si usas Ollama para los comandos, los mismos datos del comando van a Ollama en tu propio Mac (127.0.0.1) y no salen de él. Si eliges uno de los modelos en la nube de Ollama, se aplican las condiciones propias de Ollama.

Activación y comprobaciones de licencia (siempre, una vez que introduces una licencia)

Cuando introduces una clave de licencia, y más tarde para confirmarla, Soffio contacta con el servicio de licencias de Polar (api.polar.sh). Envía:

tu clave de licencia,
el ID de activación de este Mac,
un ID aleatorio creado en este Mac y guardado en el Llavero (no es tu número de serie ni ningún identificador de hardware),
la versión de la app y una etiqueta de dispositivo: «Mac» y el identificador de modelo de tu Mac, por ejemplo «Mac (Mac14,2)», igual para todos los Mac de ese modelo. Nunca el nombre de tu Mac.

Polar también ve tu dirección IP. Tras la activación, Soffio vuelve a comprobar en segundo plano más o menos cada 7 días y nunca más de una vez al día, y nunca mientras dictas. Un fallo de red nunca te quita la licencia: si no hay red, Soffio sigue funcionando y, tras 30 días sin una comprobación correcta, solo muestra una nota pidiéndote que te conectes una vez. Si no se puede leer el Llavero de macOS (por ejemplo, mientras está bloqueado), Soffio sigue funcionando y lo vuelve a leer más tarde.

La prueba gratuita no envía nada ni a nosotros ni a Polar: se cuenta en tu Mac.

Búsqueda de actualizaciones

Soffio usa Sparkle para buscar actualizaciones. En el segundo arranque pregunta si quieres buscar automáticamente; puedes cambiarlo en Ajustes. Una búsqueda descarga un archivo pequeño (el «appcast») desde getsoffio.app; una actualización descarga la nueva versión desde GitHub Releases. Estos servidores ven tu dirección IP y, en la solicitud, la versión de la app y la de macOS. La elaboración de perfiles del sistema está desactivada, así que no se envía ninguna otra información sobre tu Mac.

Informes de fallos y diagnóstico (solo si lo eliges)

Cuando Soffio falla, macOS escribe un informe de fallo en tu Mac. En el siguiente arranque, Soffio puede ofrecerte enviarlo. No se envía nada salvo que pulses «Enviar por correo». Puedes leer el informe antes; la ruta de tu carpeta de inicio se sustituye por ~. «Enviar por correo» abre un correo a [email protected] con el archivo adjunto, que envías tú desde tu propia app de correo. Puedes desactivar el ofrecimiento en Ajustes > Acerca de.

«Copiar diagnóstico» copia un texto para que lo pegues donde quieras: las versiones de Soffio y de macOS, el modelo de tu Mac, qué permisos y ajustes están activados, el estado de la nube, del modelo y de la licencia (nunca la clave), los errores recientes y el final del registro de tiempos, sin nombres de apps. Nunca contiene texto dictado, tu diccionario, tus snippets, tu historial, claves ni nombres de archivos de tu disco.

Un informe de fallo contiene datos técnicos: versión de la app y de macOS, modelo de Mac y lo que hacía la app cuando se detuvo. No debería contener tus dictados, pero léelo antes de enviarlo.

Agentes que conectas (opcional, desactivado por defecto)

Soffio tiene una herramienta de línea de comandos soffio y un servidor MCP para que apps como los agentes de programación con IA puedan leer tu diccionario, tus snippets y tus estadísticas y (solo si lo permites) tu historial. Hablan con Soffio a través de una conexión privada que solo tu usuario del Mac puede abrir. Una vez que un agente lee esos datos, lo que ocurre con ellos depende de ese agente y de su proveedor, no de nosotros.

Lo que nunca recibimos

Nunca recibimos tu audio, tu texto dictado, tu historial, tus pulsaciones de teclas, tu pantalla ni tu clave de Groq.

Cuando compras

Soffio se vende a través de Polar (Polar Software, Inc.), que actúa como comerciante registrado (merchant of record) y revendedor. Polar recoge tus datos de pago, tu dirección de facturación y tu información fiscal, te cobra y envía los recibos. Polar es responsable de esos datos según su propia política de privacidad (se abre en una pestaña nueva) y sus condiciones para compradores (se abre en una pestaña nueva). Los datos de la tarjeta los gestiona el procesador de pagos de Polar; nosotros nunca los vemos.

Polar nos comparte lo que necesitamos para darte tu licencia y atenderte: tu nombre, tu dirección de correo, tu país, lo que compraste, el precio, tu clave de licencia y sus activaciones, y cualquier reembolso. Lo usamos para proporcionar la licencia, responderte, gestionar reembolsos, prevenir el fraude y llevar los registros fiscales y de la actividad.

No enviamos correo de marketing salvo que te suscribas.

Cuando nos escribes

Si escribes a [email protected], [email protected] o [email protected], recibimos tu dirección de correo y lo que escribas, incluidos los archivos adjuntos, como los informes de fallos. Lo usamos solo para responder y resolver el problema. El correo para getsoffio.app lo reenvía Cloudflare y lo guarda Google Workspace.

Este sitio web

getsoffio.app no tiene cookies, ni analítica, ni scripts de terceros. Está alojado en Cloudflare Pages, que conserva registros técnicos estándar (dirección IP, página, hora, navegador) por seguridad y para su funcionamiento, según su propia política. Como nada en el sitio te rastrea, no necesita reaccionar a las señales «Do Not Track» o Global Privacy Control: trata a todos los visitantes igual. El botón Comprar te lleva a la página de pago de Polar, donde se aplica la política de privacidad de Polar.

Por qué usamos tu información (bases jurídicas)

Para las personas en la UE, el Reino Unido y lugares similares:

Registros de compra, de licencia y de soporte: para ejecutar nuestro contrato contigo.
Registros fiscales y de la actividad: para cumplir nuestras obligaciones legales.
Activación y comprobaciones de licencia: para cumplir nuestro contrato (darte la licencia que compraste) y nuestro interés legítimo en evitar el uso indebido, limitado al mínimo indicado arriba.
Informes de fallos y correos que nos envías: tu decisión de enviarlos y nuestro interés legítimo en corregir la app.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti que tengan efectos jurídicos o similares.

Cuánto tiempo la conservamos

Registros de compra y de licencia: mientras tu licencia esté activa y, después, el tiempo que exija la ley fiscal (en Canadá, por lo general 6 años).
Correos de soporte e informes de fallos: hasta 2 años después de cerrar el asunto, y luego se borran, salvo que nos pidas borrarlos antes.
Datos en tu Mac: mientras tú los conserves. Consulta «Borrar todo» más abajo.

Borrar todo

En la app: Historial > Eliminar todos los dictados borra tu historial; Ajustes controla cuánto tiempo se conservan las grabaciones; Ajustes > Nube e IA elimina tu clave de Groq; Ajustes > Licencia > Desactivar este Mac libera la plaza de la licencia.
Para eliminar todo de tu Mac, cierra Soffio y borra ~/Library/Application Support/Soffio/, ~/Library/Preferences/com.robertocinetto.soffio.plist, la app y los elementos com.robertocinetto.soffio en Acceso a Llaveros. La página de Ayuda tiene instrucciones paso a paso para desinstalar.
Para que borremos tus correos o informes de fallos, escribe a [email protected]. Los registros de compra que debemos conservar por motivos fiscales se conservan solo para eso.
Para borrar los datos que tienen Groq, Polar o Hugging Face, contacta con ellos, ya que tratas con ellos directamente.

Dónde se tratan los datos

Estamos en Canadá. La Unión Europea, el Reino Unido y Suiza reconocen que Canadá ofrece una protección adecuada a la información personal tratada en actividades comerciales, así que los datos pueden llegarnos desde allí sin contratos adicionales. Polar y Groq tratan datos en Estados Unidos; este sitio web y el reenvío de nuestro correo funcionan en Cloudflare, y las descargas vienen de GitHub; estos proveedores pueden usar otros países. Cuando los datos cruzan fronteras, las autoridades de esos lugares pueden tener acceso a ellos conforme a la ley local. Polar y Groq indican en sus políticas sus propias garantías de transferencia; los datos que envías a Groq o a Hugging Face les llegan directamente desde tu Mac, no a través de nosotros.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedir ver la información personal que tenemos sobre ti, corregirla, borrarla, obtener una copia, oponerte a su uso o limitarlo, o retirar tu consentimiento. Escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días, o antes si tu ley lo exige (por ejemplo, 15 días para una copia completa en Brasil). Puede que necesitemos confirmar que eres tú, por ejemplo pidiéndote que escribas desde el correo con el que compraste. No te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.

Canadá (PIPEDA y leyes provinciales, incluida la Ley 25 de Quebec): puedes presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (se abre en una pestaña nueva) o ante tu comisionado provincial. La persona responsable de la privacidad es Roberto Cinetto, [email protected].
UE y Reino Unido (RGPD): puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
Suiza (LPD): puedes presentar una reclamación ante el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (se abre en una pestaña nueva).
Brasil (LGPD): puedes presentar una reclamación ante la ANPD (se abre en una pestaña nueva). Nuestro contacto para solicitudes de privacidad es [email protected].
California y otros estados de EE. UU.: no vendemos ni compartimos información personal, y no la usamos para publicidad dirigida ni para elaborar perfiles. Las categorías que recibimos se indican arriba (identificadores como nombre, correo y clave de licencia; información comercial como los pedidos; y el contenido de los mensajes que nos envías).

Menores

Soffio no está hecho para menores y no está dirigido a menores de 13 años, ni de 16 en la UE y el Reino Unido. No recogemos a sabiendas información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, escribe a [email protected] y la borraremos. Groq exige que sus usuarios tengan 18 años o más.

Seguridad

Tu clave de Groq y tu licencia se guardan en el Llavero de macOS. La app está firmada y notarizada por Apple, y las actualizaciones se firman y se comprueban antes de instalarse. La herramienta de línea de comandos y el servidor MCP están desactivados por defecto. Tus datos en el Mac están protegidos por el inicio de sesión de tu Mac y, si está activado, por FileVault. Si la información que tenemos sobre ti quedara expuesta de un modo que te ponga en riesgo, te lo diremos a ti y a las autoridades como exige la ley. Consulta nuestra página de seguridad para saber cómo informar de un problema.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, en los cambios importantes, lo indicaremos en las notas de la versión o en el sitio web antes de que se apliquen.

Contacto

Roberto Cinetto, North Vancouver, Columbia Británica, Canadá. [email protected]. Dirección postal para notificaciones legales a petición.